Questions fréquentes 

Produit

Pourquoi EQUIWOOD est-il plus économique ?

EQUIWOOD est plus économique en terme de consommation réelle.

Les deux éléments qui jouent dans la propriété de combustion sont :

1. Le taux d'humidité : EQUIWOOD a un taux d'humidité idéal entre 10 et 12%. C'est le bon compromis entre avoir un produit le plus sec possible et avoir un produit compact.

2. La densité : notre presse mécanique exerce une force de 2000kg par cm². EQUIWOOD dure aussi longtemps car la qualité de sa compression est optimale. De plus, la partie organique de notre matière première fait office de liant naturel...Ce qui améliore considérablement la densité de notre produit.

Le prix moyen pour un stère de bois coupé à 33cm, livré à domicile, est de 70 euros TTC. Une palette EQUIWOOD (275.60 euros TTC livré) équivaut très facilement à 4 - 5 stères de bois (280-350 euros TTC)...tout en présentant d'autres avantages (pas de surprise au niveau de l'humidité, packaging pratique, gain de place,...)

Autre argument : dans 1 stère de bois, il y a environ 220 bûches. La palette d'Equiwood comporte 540 bûches...et une bûche d'EQUIWOOD brûle au moins 2 fois moins rapidement qu'une bûche traditionnelle...pour un rendu de chaleur équivalent. La comparaison avec 4 ou 5 stères de bois est donc complètement fondée.

Quelle est la composition des Equiwood?

La matière première est issue des litières sur copeaux de bois de différents centres équestres. En moyenne, il y a 80 à 90 % de copeaux de bois et 20 à 10% d'effluents équestres. Même si la matière est hétérogène, nous garantissons la qualité du combustible par le contrôle de son humidité et la qualité de sa compression.

Quelle est l'essence du bois présent dans les Equiwood?

Les copeaux de bois utilisés comme litière sont généralement issus de bois résineux. Comme ce résineux a été broyé en copeaux, utilisé comme litière, séché, homogéinisé et compressé à chaud, il n'y a plus de présence de résine dans ce bois...et vous ne risquez donc pas de feu de cheminée avec notre produit.

Quelle est la teneur en humidité des Equiwood?

L'humidité est située entre 10 et 12 %

Quelles sont les dimensions et poids d'une bûche d'Equiwood?

75mm de diamètre pour 30cm de long. 1,5kg en moyenne. Vu le caractère hétérogène de notre matière première, le poids des bûches peut varier de 15%. Ceci dépend de la matière première ainsi que de la filière utilisée pour compresser la matière. Soyez rassuré que notre but est de fournir le produit le plus rentable possible au niveau qualité/prix : facilité d'allumage, combustion lente et bon rendu de chaleur. Quand nous aurons plus d'expérience dans notre processus (toute nouvelle chaine en octobre 2016) et que nous aurons un produit bien stabilisé, nous adapterons notre communication sur le poids des bûches, à la hausse ou à la baisse selon la situation.

Quel est l'encombrement réel d'1 palette d'Equiwood?

La base est toujours une palette de 120x80cm. La hauteur varie selon le conditionnement, mais reste proche de 100 cm. En volume, nous sommes donc à environ 0,96m3. Notre palette est composée de 540 bûches pour un total de 810kg (hors palette)

Quelle est la durée de combustion d'une bûche d'Equiwood?

Elle varie en fonction de votre installation de chauffage ainsi que du tirage. En moyenne, les Equiwood brûlent (présence de flammes) durant 1hr et forment ensuite un tas de braises qui restent incandescentes durant 3-4 heures. Si vous réglez le tirage au minimum, avec un bon appareil de chauffage, les Equiwood peuvent durer bien plus longtemps.
Il faut comprendre que nous proposons un produit qui se consomme différemment : vous n'aurez pas le coup de chaleur que l'on peut connaitre avec du bois traditionnel ou des autres bûches compressées classiques...mais vous aurez une chaleur plus diffuse et qui tiendra dans la longueur.

Est-ce que les Equiwood dégagent une mauvaise odeur?

Non. Autant durant le stockage que lors de la combustion, les Equiwood ne dégagent pas d'odeur désagréable...autre que celle d'un feu de bois traditionnel!

Dans quel type d'appareil peut-on brûler les Equiwood?

Tout appareil de chauffage prévu pour du bois traditionnel est compatible pour les Equiwood. 

Les Equiwood sont-elles nocives pour mon conduit de cheminée en inox?

Non. Nous avons effectué un test chimique qui montre que les Equiwood contiennent moins de 0,001% de chlore...il n'y a donc pas de risque pour les conduits de cheminée en inox.

Fabrication

Quel est le processus de fabrication des Equiwood?

La matière première est tout d'abord séchée, homogénéisée et enfin compressée.

Ajoutez-vous de la colle ou un additif chimique à vos Equiwood?

Non, aucun ajout de colle ou d'additif chimique n'est utilisé pour fabriquer les Equiwood.

Utilisation

Peut-on mélanger les Equiwood avec du bois traditionnel?

Sans aucun problème...cette technique convient parfaitement dans certains foyers.

Comment allumer un feu avec des Equiwood?

Puis-je stocker mes Equiwood à l'extérieur?

Les bûches Equiwood doivent être stockées à l'abri de l'humidité. Si l'abri extérieur est bien ventilé, bien protégé de la pluie et de l'humidité ascendante, il est possible de les stocker sans aucun problème à l'extérieur. Néanmoins, nous conseillons tout de même de les stocker à l'intérieur, dans la mesure du possible.

Comment estimer ma consommation d'Equiwood?

Une palette d'Equiwood équivaut à une consommation de 4 à 5 stères de bois traditionnel.

Equiwood peut-il être utilisé dans un poêle de masse type Tulikivi ?

Equiwood est compatible avec tous les appareils de chauffage utilisant du bois traditionnel. Le mieux est d’effectuer un test pour en être convaincu.

Livraison

Quels sont les jours de livraison ?

Le mercredi et le vendredi. La société GLS ne livre pas le week-end.

J’effectue une commande, quand suis-je livré ?

Vous êtes normalement livré le mercredi ou le vendredi qui suit la réception de votre paiement. Vous recevrez de toute façon une confirmation la veille de la livraison, via un mail de GLS. Si vous désirez déterminer votre jour de livraison, il suffit de le spécifier dans la case « remarque » lors de votre commande »

Comment déterminer l’heure de livraison ?

GLS détermine l’ordre de sa tournée le matin même de la livraison, et ce de façon automatique. Il n’est donc pas possible de communiquer une heure de livraison en avance. Le jour même de la livraison, vous pouvez téléphoner au numéro de la centrale de GLS au 02/5566211, muni de votre numéro de livraison que vous aurez reçu par mail, afin d’obtenir des informations sur l’heure approximative de livraison.

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